Planowanie strategiczne działań związanych z produktem wymaga pełnego
zrozumienia celów korporacji jako całości oraz celów konkretnego oddziału
firmy. Większość długoterminowych wizji sugeruje (lub jednoznacznie wyraża) pewien przyszły obraz firmy oraz oferowanej przez nią gamy produktów.
Menedżer produktu powinien mieć pełną świadomość miejsca, jakie prowadzony przez niego produkt zajmuje w tym obrazie. W tym przypadku nie wystarczy jedynie wiedza [...]
Zarządzasz działem sprzedaży, którego najistotniejszym celem jest wygrywanie dużych, milionowych kontraktów. Twoja praca to: pomagać swoim ludziom zwiększać procent zwycięstw, więc zastanawiasz się, co możesz zrobić, aby byli coraz bardziej skuteczni. Ten skromny artykuł nie da Ci odpowiedzi, niemniej pozwoli zauważyć kilka prawidłowości. Przeczytaj…
O motywacji pracowników pisze się bardzo często i bardzo wiele, rzadko jednak zwraca się uwagę na narzędzie, jakim jest Mystery Shopping. Mystery Shopping (MS), czy jak kto woli Tajemniczy Klient jest metodą, która w krajach zachodnich jest znana i powszechnie stosowana od ponad 70 lat. Począwszy od sprawdzania uczciwości doradców finansowych, dzięki niezwykłej [...]
“Jeśli nie potrafisz wypowiedzieć tego, co myślisz, nie możesz myśleć tego, co mówisz”. (Serial telewizyjny Babylon 5 )