Inżynieria emocji (artykuł)

Kilkanaście lat temu, kiedy sprzedawałem swoje usługi jako właściciel firmy zajmującej się rozwiązaniami informatycznymi dla firm, często zadawałem sobie pytanie: Dlaczego niektórzy moi konkurenci, pomimo że oferują gorszy produkt, sprzedają znacznie lepiej ode mnie?

Nowe trendy w marketingu (news)

:W najbliższej przyszłości wzrośnie tempo wprowadzania na rynek innowacyjnych produktów, ale w ramach już istniejących i popularnych marek. A sukces odniosą…

Kampanie sprzedażowe jako najważniejsze narzędzie strategii sprzedażowej (artykuł)

Kampanie sprzedażowe są końcowym efektem strategii sprzedażowych. Należy jednak odróżnić sprzedaż bieżącą , która polega na gotowości do sprzedaży bez działań akwizycyjnych lub innych działań aktywnych od kampanii sprzedażowych, które maja charakter aktywnego pozyskiwania klientów.

Wyliczenie wskaźnika rentowności inwestycji szkoleniowych. (artykuł)

Temat oceny efektywności i rentowności inwestycji szkoleniowych jest coraz bardziej interesujący dla osób zajmujących się szkoleniami. Odpowiedź na pytanie jak szkolenie przyczynia się do usprawniania procesów biznesowych i ile w jakim stopniu ta inwestycja się zwróciła jest interesująca nie tylko dla menedżerów szkoleń, ale również dla zarządów.

Zarządzanie relacjami z klientem daje przewagę nad konkurentami (news)

Gazeta Prawna :
Zbiór technologii tworzących system do zarządzania relacjami z klientem CRM (customer relationship management) obsługuje podstawowe funkcje biznesowe,…

Mobilny CRM ułatwia bezpośredni kontakt (news)

Gazeta Prawna :Rozszerzenie systemu CRM o wersję mobilną stanowi wsparcie dla handlowców działających poza firmą i zwiększa efektywność samej sprzedaży.
Dla pracowników…

Płace i przywileje w marketingu (news)

Marketing w Praktyce :Pracownicy marketingu i sprzedaży zajmują rozmaite stanowiska – mają różny podział kompetencji, a co za tym idzie, ich płace i dodatki pozapłacowe bywają…

Zarządzanie czasem w telemarketingu (news)

Marketing w Praktyce :Sprzedaż, zwłaszcza w tak krótkim czasie, na jaki pozwala nasz rozmówca – potencjalny klient, to nie lada wyzwanie. Tym większe, jeśli nie był on na kontakt…